3. PROUVER LA FIABILITÉ D’UN PRODUIT OU SERVICE

Une fois que votre client a confiance en vous, il a besoin d’avoir confiance dans le produit que vous proposez.

C’est le 4e levier psychologique pour convaincre un client sur une page de vente. Pour cela, vous pouvez intégrer la preuve sociale sur votre site internet.

La preuve sociale, c’est la tendance que nous avons à être influencés par le comportement des autres.

Imaginez que vous deviez réserver une chambre d’hôtel en ligne et que vous aviez le choix entre un établissement noté 5/5 par les internautes et un autre noté 2/5. Vous vous tourneriez très probablement vers le premier choix.

C’est l’effet de la preuve sociale.

Cet outil marketing est très puissant, et vous ne devriez pas passer à côté. Pour le mettre à profit sur votre page de vente, voici quelques types d’informations que vous pouvez utiliser :

  • Les témoignages clients ;
  • Le nom des clients connus dans votre domaine d’expertise ou autres personnalités ;
  • Des statistiques et des données chiffrées sur les résultats ;
  • Les produits les plus populaires ;
  • Les réseaux sociaux ou journaux qui parlent de vous ou de votre produit, etc.

Toutes ces données sont un moyen efficace de traiter les objections d’un client. Les témoignages d’anciens partenaires commerciaux sont probablement l’outil le plus efficient pour cela.

En effet, ce sont eux qui vont véritablement soulever les objections du prospect grâce aux messages différents ou complémentaires qu’ils partagent. Voici quelques exemples : «Oui, le produit fonctionne rapidement.», «Oui, la livraison et le paiement sont fiables.», «La qualité du produit est top !». En résumé, la preuve sociale reprend toutes les informations qui attestent de votre expertise.

4. CONVAINCRE UN CLIENT SUR UNE PAGE DE VENTE GRÂCE À LA CRÉATION D’UNE OFFRE IRRÉSISTIBLE

Le dernier levier psychologique que vous pouvez utiliser est la création d’une offre irrésistible. Vous pouvez créer un grand nombre d’offres telles que :

  • Les promotions ;
  • Les frais de livraison offerts ;
  • Des bonus ;
  • Des éditions limitées ;
  • Des offres privées, etc.

Vous allez jouer sur l’effet de rareté et d’exclusivité pour pousser votre prospect à acheter tout de suite.

Vous connaissez à présent les 4 leviers psychologiques sur lesquels jouer afin de convaincre un client sur une page de vente. Je vous invite à maximiser vos chances en utilisant un maximum d’entre eux. Convertir un prospect en client lors de sa première visite sur votre site est une preuve de l’efficacité de votre page de vente.

De plus, si vous n’arrivez pas à captiver suffisamment l’attention et l’intérêt du visiteur, vous risquez de passer à côté d’une vente.

En effet, rien ne vous assure que le visiteur retiendra le nom de votre site et reviendra pour acheter plus tard. Ne perdez donc pas de temps, et améliorez ou créez votre page de vente efficace dès aujourd’hui.

 

Source : William Moreau, « Comment convaincre un client sur une page de vente : 4 leviers psychologiques« , Webmarketing.com le 17.06.20